Face à cette crise sans précédent, Agilité, Innovation et Résilience sont plus que jamais les nouveaux Graals. Cependant seules les organisations qui sauront se doter des bons talents émergeront. Et elles n’y arriveront qu’avec des profils non seulement compétents techniquement mais également dotés d’une véritable intelligence émotionnelle, adaptables, à la fois innovants et visionnaires.
Où trouver ces talents précieux ?
Les HPIs, des profils atypiques et innovants, véritables pépites pour les organisations
Une partie des talents indispensables à la réinvention peut se retrouver dans la population des Hauts Potentiels Intellectuels (HPIs), autrement aussi appelés Doués, « Zèbres », Multi-Potentiels,... Ils représentent environ 2% de la population. Ils ont ceci d’atypiques, qu’ils ne rentrent pas toujours dans les cases, leur pensée étant plutôt « out of the box ».
En pleine expression, leurs capacités hors du commun peuvent se révéler puissantes et très utiles en entreprise : curiosité, perspicacité, innovation, haut niveau d’intégration, facilité d’apprentissage, forte intuition, rapidité, vision globale d’une situation, capacité à anticiper, à se projeter, organisation, puissance de travail… Autant d’atouts à l’heure où les organisations doivent innover et accélérer leur différenciation pour retrouver un espace de croissance et sécuriser leurs marges.
Mais le fonctionnement du HPI peut aussi être parfois délicat à gérer pour lui-même comme pour son employeur : impatience, insatisfaction chronique, ennui, frustration, colère, sentiment de solitude, excès, difficultés relationnelles, doutes, anxiété…
La question se pose alors de savoir comment accompagner les entreprises et les HPIs pour mieux amplifier ce formidable potentiel.
Le HPI, un talent qui sait faire émerger du chaos des solutions disruptives et pragmatiques
Un 1er enjeu pour les entreprises qui souhaitent miser sur les HPIs, c’est de comprendre que ce sont des « performers » aux talents multiples. Ainsi le HPI est tout à la fois :
- Doté de capacités cognitives exceptionnelles. Au-delà des aspects de QI, ce qui est à retenir c’est que le HPI réfléchit vite et bien
- Clairvoyant
- Il est visionnaire, capable de déceler des tendances et des besoins.
- Il cerne très vite les autres grâce à sa grande empathie.
- Il a une vision stratégique très juste de son environnement et comprend très facilement ce qui fonctionne bien dans un process, une situation etc vs. ce qu’il faut améliorer, continuer ou arrêter.
- Innovant
- Il est définitivement un moteur d’innovation. Son besoin de tout comprendre, sa curiosité et son sens pratique le poussent à toujours vouloir faire mieux et à apprendre vite.
- Il pousse sans cesse les équipes à sortir de leur zone de confort, à voir toujours plus loin.
- A la fois créatif ET organisé
- Il a une pensée en arborescence qui lui confère une grande capacité d’analyse systémique : il sait faire très naturellement des ponts entre différents problèmes. Ce cheminement improbable mais organisé est une vraie force pour aider les équipes à brainstormer, à innover, à se challenger et aussi à s’ouvrir !
- Intuitif, hypersensible ET émotif
- Il a une intuition innée lui permettant de ressentir les choses et les gens.
- Il est hypersensible et a une propension à avoir des ressentis émotionnels très forts
- A la recherche de sens
- C’est un profil qui a besoin de sens dans sa vie, personnelle comme professionnelle
- Avec un sens du collectif
- Il est altruiste et juste. Il aime utiliser son potentiel au service de l’entreprise. Il sait également pousser ses collègues à plus de curiosité et de tolérance.
- Son manque de confiance en lui fait qu’il prend les choses très à coeur. C’est un bourreau de travail. Son engagement peut être énorme lorsqu’il croit en ce qu’il fait.
Toutes ces qualités représentent autant d’atouts majeurs pour les entreprises. En effet, le HPI
- A des prédispositions à assumer un grand nombre de missions pourtant très différentes les unes des autres
- Une grande énergie mentale et / ou physique (puissance de travail)
- Une grande capacité d’adaptation technique et / ou relationnelle
- Des idées foisonnantes et souvent originales ou novatrices,
- Des facultés d’anticipation
Mais il doit apprendre à composer avec ses forces !
Ses modes de fonctionnement peuvent représenter des risques réels pour lui et l’entreprise
- Sa pensée en arborescence peut se retourner contre lui
- Il doit prendre le soin de s’adapter à ses interlocuteurs lorsqu’il doit exposer ses idées : par exemple, il lui faudra rétropédaler mentalement pour comprendre comment il en est arrivé à sa conclusion, quels sont les liens qu’il a fait, etc. A défaut, il risque de ne pas bénéficier de l’adhésion et du soutien dont il a besoin pour mettre en place sa vision ou être convaincant.
- Il peut avoir du mal à dire non et ne pas avoir de limites
- Un HPI ne connaît souvent aucune limite du fait justement de ses possibilités intellectuelles qui sont dures à saturer.
- Cette caractéristique, couplée à son fort engagement peut le mener plus facilement que d’autres au burn out
- Sa rapidité peut lui faire faire des erreurs
- Ses émotions peuvent le déborder
- Le manque de sens, l’ennui ou le manque de reconnaissance peuvent lui faire perdre toute motivation
Comment l’organisation peut-elle capitaliser sur les HPIs ?
Pour bénéficier pleinement de la richesse du HPI, les entreprises peuvent initier 2 démarches :
- Mieux gérer ces profils atypiques et enrichissants :
- Repérer le HPI
- Créer le cadre qui permettra au manager d’être plus rapidement performant : type de management, objectifs,…
- Motiver et fidéliser le manager
- Prévenir les Risques Pyscho Sociaux (profils plus exposés)
- Aider le manager à exprimer pleinement son potentiel :
- Accueillir sa douance pour tirer le meilleur parti de ses atouts et apprivoiser ses fragilités
- Apprendre à reconnaître et satisfaire ses besoins
- Développer sa confiance en lui
- Gérer ses émotions
- Gérer sa puissance
- Gérer son énergie / Savoir poser ses limites
- Travailler son relationnel (écoute,…)
- Mieux communiquer
- Etre plus serein / se sentir à sa juste place
En apprenant à capitaliser sur ces pépites atypiques, les entreprises pourront sans doute trouver une partie des réponses nécessaires à leur réinvention ! Plus que jamais la différenciation et la disruption passent en effet par l’inclusion de profils variés, chacun apportant sa richesse pour aider à résoudre une partie de l’équation complexe à laquelle sont confrontées les organisations.